Team, cuentas y datos en la nube

Al usar Team, Firebase proporciona autenticación, gestión de cuentas, vinculación QR y sincronización. Los datos pueden incluir email y perfil de la cuenta, identificadores técnicos de usuarios, conductores y dispositivos, vinculaciones, rutas, direcciones de paradas, asignaciones, notas, marcas de tiempo, progreso y pruebas de entrega, incluidas fotos y coordenadas de finalización disponibles cuando se envían en Team. Estos datos operativos se comparten con la oficina correspondiente y los dispositivos vinculados autorizados para prestar el servicio; las rutas personales están separadas de los flujos de Team.

Staq Office usa Firebase Authentication para la cuenta Office. El dispositivo de un conductor vinculado tiene una identidad técnica y una asociación con ese Office; la vinculación no crea otra cuenta Office. Cloud Firestore guarda los registros operativos de Team y las referencias a archivos, mientras que Cloud Storage for Firebase guarda las imágenes de prueba que se hayan subido. La ruta o los metadatos de un archivo son distintos de la imagen. Una sesión de vinculación mediante QR asocia un teléfono autorizado del conductor a un conductor y al Office; la asociación puede caducar, revocarse o desconectarse.

Team puede compartir rutas, paradas, asignaciones, estado, resultados como entregado, no entregado, destinatario ausente, rechazado o reintentar, notas, horarios y coordenadas de finalización cuando se registren. El Office correspondiente y sus dispositivos vinculados autorizados pueden acceder a ellos. La sincronización puede retrasarse sin conexión; la caché local puede diferir temporalmente del servidor y reconciliarse al volver la conexión. Las rutas Personal permanecen separadas y principalmente en el dispositivo.

StaqRoute Android · Ubicación y pruebas Team

StaqRoute Android vincula al conductor con Staq Office mediante QR y sincroniza por Firebase rutas Team asignadas, resultados, notas y pruebas opcionales. Para la parada actual elegida para navegar, la ubicación opcional en segundo plano puede detectar la llegada mientras Google Maps o Waze está en primer plano y mostrar un recordatorio. Requiere coordenadas de destino adecuadas, permiso de ubicación y servicios de Google Play. No confirma automáticamente la entrega ni sube un historial GPS continuo. Sin ubicación en segundo plano siguen disponibles la navegación externa y el registro manual. Las notificaciones Android, si están habilitadas, pueden avisar de la llegada, aunque pueden retrasarse o no aparecer. Al confirmar manualmente el resultado, las coordenadas disponibles obtenidas en primer plano pueden adjuntarse al recibo; también se puede guardar sin coordenadas. Las fotos de prueba elegidas de la cámara o galería se suben a Cloud Storage for Firebase durante la sincronización y quedan disponibles para la Office asociada. Los datos locales pendientes pueden permanecer sin conexión; desvincular no borra los registros o fotos ya sincronizados con Office. Las funciones Android de llegada y entrega no usan la ubicación para publicidad. Google Maps, Waze y los servicios de Google Play procesan información conforme a sus propias políticas.

Team iOS · Ubicación durante la navegación

Con permiso de ubicación, la navegación Team activa puede seguir usando la ubicación en segundo plano o con la pantalla bloqueada. El seguimiento se pausa o termina cuando la navegación se pausa o finaliza, al llegar, al desvincular el dispositivo o al cerrar definitivamente la ruta, según corresponda. La ubicación actual sirve para navegar y es distinta de las posibles coordenadas guardadas con un resultado de entrega. Team no conserva para este fin un historial GPS continuo.

Cuenta, conservación y soporte

Los datos de Team se conservan para prestar el servicio hasta que se eliminen con los controles disponibles o tras una solicitud aplicable, sujetos a la conservación necesaria por seguridad y ley. Desinstalar la app o desvincular un dispositivo no elimina por sí solo los datos en la nube. Para solicitudes sobre cuentas o datos, escribe a staq.route@gmail.com; para registros gestionados por el empleador, contacta también con tu organización. El soporte trata tu email y la información que decides enviar. Firebase puede tratar datos técnicos de conexión y transferir datos internacionalmente con las garantías aplicables. Este sitio usa Firebase Hosting, que trata datos de conexión para servir y proteger el sitio.

En Staq Office para Mac, el titular puede iniciar la eliminación de la cuenta desde la aplicación. Desvincular un teléfono, desinstalar la aplicación o archivar o eliminar una ruta tiene un efecto distinto de eliminar la cuenta Office. La eliminación de la cuenta retira la cuenta y los datos Team asociados en la nube según el proceso implementado. Pueden permanecer, cuando corresponda, copias sin conexión ya descargadas, exportaciones guardadas por separado, copias de seguridad y registros técnicos o legales necesarios; aquí no se promete un plazo fijo de conservación.

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento y proveedor de la aplicación es el desarrollador identificado en la ficha de Staq Route en App Store. Solicitudes de privacidad: staq.route@gmail.com.

Uso personal de Staq Route en iOS · Información guardada en el dispositivo

Direcciones, nombres de ruta, notas, prioridades, franjas, favoritos, plantillas, historial, resultados y pruebas de entrega se guardan localmente. Staq no requiere una cuenta y el desarrollador no recibe este contenido por el simple uso de la app.

Uso personal de Staq Route en iOS · Ubicación

Con permiso, Staq usa la ubicación para calcular y actualizar indicaciones, distancia y llegada, detectar la parada, registrar coordenadas de finalización y añadir coordenadas y precisión disponibles a una foto. La ubicación en segundo plano solo se utiliza durante una navegación Staq activa.

Uso personal de Staq Route en iOS · Cámara, fotos y reconocimiento

La cámara y las fotos elegidas pueden usarse para reconocer direcciones o añadir una prueba de entrega. El reconocimiento y la preparación de la imagen se realizan en el dispositivo. Fotografía personas, propiedades o documentos solo si tienes autorización.

Uso personal de Staq Route en iOS · Fotos de prueba, marca de agua y compresión

Una foto de prueba puede redimensionarse, comprimirse y marcarse con fecha y hora, coordenadas GPS recientes y precisión, si están disponibles. Si no hay ubicación fiable, se indica. Las fotos existentes seleccionadas no se presentan como capturas nuevas.

Uso personal de Staq Route en iOS · Compartir y servicios externos

Tú inicias siempre el uso compartido. La foto, mensaje, ruta o exportación se pasan a la hoja de compartir de iOS y a la app o destinatario que elijas. Apple Maps, Google Maps, Waze, correo, Mensajes y otros servicios aplican sus propias políticas.

Compras

Apple / StoreKit: Apple procesa los pagos; Staq usa la información de compra y de derechos de acceso para activar las funciones Pro o Team contratadas. Staq no recibe los datos completos de tu tarjeta de pago.

La suscripción Team se compra y gestiona en Staq Office para Mac mediante App Store; no hay pantalla de compra Team en iOS. Eliminar la cuenta Staq Office no cancela automáticamente la suscripción de Apple. Debe gestionarse o cancelarse por separado en la cuenta Apple.

Uso personal de Staq Route en iOS · Conservación, copias y eliminación

Los datos locales permanecen hasta que los edites o elimines, borres la ruta o foto asociada, restaures una copia o elimines la app y sus datos. Una copia puede contener rutas, ajustes y fotos y permanece donde la guardes hasta que la borres. Los permisos se revocan en Ajustes de iOS.

Bases jurídicas y derechos

El tratamiento solicitado es necesario para las funciones de la app; los accesos con permiso dependen de tu elección y un tratamiento técnico limitado puede basarse en el interés legítimo de fiabilidad y soporte. Según tu país, puedes tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento y reclamación.

Menores y cambios

Staq Route no está dirigida a menores. Esta política puede actualizarse si cambian las funciones o requisitos; la fecha superior identifica la versión vigente.