Team, contas e dados na nuvem

Ao usar o Team, o Firebase fornece autenticação, gerenciamento de contas, pareamento por QR e sincronização. Os dados podem incluir email e perfil da conta, identificadores técnicos de usuários, motoristas e dispositivos, pareamentos, rotas, endereços das paradas, atribuições, notas, horários, progresso e comprovantes de entrega, incluindo fotos e coordenadas disponíveis na conclusão quando enviados no Team. Esses registros operacionais são compartilhados com o escritório responsável e os dispositivos pareados autorizados para prestar o serviço; as rotas pessoais são separadas dos fluxos do Team.

O Staq Office usa Firebase Authentication para a conta Office. O dispositivo de um motorista pareado tem uma identidade técnica e vínculo com esse Office; o pareamento não cria outra conta Office. O Cloud Firestore guarda registros operacionais Team e referências a arquivos, enquanto o Cloud Storage for Firebase guarda imagens de comprovante efetivamente enviadas. O caminho ou os metadados de um arquivo são diferentes da imagem. Uma sessão de pareamento por QR vincula um telefone autorizado do motorista a um motorista e ao Office; esse vínculo pode expirar, ser revogado ou desconectado.

O Team pode compartilhar rotas, paradas, atribuições, status, resultados como entregue, não entregue, ausente, recusado ou tentar novamente, notas, horários e coordenadas de conclusão quando registradas. O Office correspondente e seus dispositivos pareados autorizados podem acessar esses dados. A sincronização pode atrasar sem conexão; o cache local pode divergir temporariamente do servidor e ser reconciliado quando a conexão voltar. As rotas Personal permanecem separadas e principalmente no dispositivo.

StaqRoute Android · Localização e comprovantes Team

O StaqRoute Android vincula o motorista ao Staq Office por QR e sincroniza pelo Firebase rotas Team atribuídas, resultados, notas e comprovantes opcionais. Para a parada atual escolhida para navegação, a localização opcional em segundo plano pode detectar a chegada enquanto Google Maps ou Waze está em primeiro plano e mostrar um lembrete. Isso exige coordenadas adequadas do destino, permissão de localização e serviços do Google Play. Não confirma a entrega automaticamente nem envia um histórico GPS contínuo. Sem localização em segundo plano, navegação externa e registro manual continuam disponíveis. Notificações Android, se autorizadas, podem avisar sobre a chegada, mas podem atrasar ou não aparecer. Na confirmação manual, coordenadas disponíveis obtidas em primeiro plano podem ser anexadas ao registro; é possível salvar sem coordenadas. Fotos de comprovante da câmera ou galeria são enviadas ao Cloud Storage for Firebase na sincronização e disponibilizadas ao Office associado. Dados locais pendentes podem permanecer offline; desvincular não apaga registros ou fotos já sincronizados com Office. Os recursos Android de chegada e entrega não usam localização para publicidade. Google Maps, Waze e serviços do Google Play processam informações conforme suas próprias políticas.

Team iOS · Localização durante a navegação

Com permissão de localização, a navegação Team ativa pode continuar usando a localização em segundo plano ou com a tela bloqueada. O acompanhamento pausa ou termina quando a navegação é pausada ou encerrada, na chegada, após desemparelhamento ou no fechamento definitivo da rota, conforme o caso. A localização atual serve à navegação e é diferente de eventuais coordenadas salvas com um resultado de entrega. O Team não conserva um trajeto GPS contínuo para essa finalidade.

Conta, retenção e suporte

Os dados do Team são mantidos para prestar o serviço até a exclusão pelos controles disponíveis ou após uma solicitação aplicável, sujeitos à retenção necessária por segurança e lei. Remover o aplicativo ou desvincular um dispositivo não apaga por si só os registros na nuvem. Para solicitações sobre conta ou dados, escreva para staq.route@gmail.com; para registros gerenciados pelo empregador, contate também sua organização. O suporte trata seu email e as informações que você decide enviar. O Firebase pode tratar dados técnicos de conexão e transferir dados internacionalmente com as garantias aplicáveis. Este site usa o Firebase Hosting, que trata dados de conexão para disponibilizar e proteger o site.

No Staq Office para Mac, o titular pode iniciar a exclusão da conta no aplicativo. Desemparelhar um telefone, desinstalar o aplicativo ou arquivar ou excluir uma rota tem efeito diferente de excluir a conta Office. A exclusão da conta remove a conta e os dados Team associados na nuvem conforme o processo implementado. Cópias offline já baixadas, exportações salvas separadamente, backups e registros técnicos ou legais necessários podem permanecer quando aplicável; não se promete aqui um prazo fixo de retenção.

Controlador e contato

O controlador dos dados e fornecedor do app é o desenvolvedor identificado na página do Staq Route na App Store. Solicitações de privacidade: staq.route@gmail.com.

Uso pessoal do Staq Route no iOS · Informações no dispositivo

Endereços, nomes de rota, observações, prioridades, janelas de horário, favoritos, modelos, histórico, resultados e comprovantes ficam armazenados localmente. O Staq não exige conta e o desenvolvedor não recebe esse conteúdo apenas porque você usa o app.

Uso pessoal do Staq Route no iOS · Localização

Com permissão, o Staq usa localização para rotas, distância e chegada, detectar a parada, registrar coordenadas de conclusão e, quando solicitado, adicionar coordenadas e precisão disponíveis à foto. A localização em segundo plano é usada somente durante a navegação Staq ativa.

Uso pessoal do Staq Route no iOS · Câmera, fotos e reconhecimento

Câmera e fotos selecionadas podem reconhecer endereços ou adicionar comprovantes. O reconhecimento e a preparação da imagem ocorrem no dispositivo. Fotografe pessoas, propriedades ou documentos somente quando tiver autorização.

Uso pessoal do Staq Route no iOS · Fotos, marca d’água e compactação

Uma foto feita como comprovante pode ser redimensionada, compactada e marcada com data e hora, coordenadas GPS recentes e precisão disponível. Se não houver localização confiável, isso será indicado. Fotos existentes selecionadas não são apresentadas como novas capturas.

Uso pessoal do Staq Route no iOS · Compartilhamento e serviços externos

O compartilhamento é sempre iniciado por você. Foto, mensagem, rota ou exportação vão para a folha de compartilhamento do iOS e para o app ou destinatário escolhido. Apple Maps, Google Maps, Waze, e-mail, Mensagens e outros serviços seguem suas próprias políticas.

Compras

Apple / StoreKit: A Apple processa os pagamentos; o Staq usa informações de compra e de direitos de acesso para ativar os recursos Pro ou Team assinados. O Staq não recebe os dados completos do seu cartão de pagamento.

A assinatura Team é comprada e gerenciada no Staq Office para Mac pela App Store; não há tela de compra Team no iOS. Excluir a conta Staq Office não cancela automaticamente a assinatura Apple. Gerencie ou cancele a assinatura separadamente na sua Conta Apple.

Uso pessoal do Staq Route no iOS · Retenção, backups e exclusão

Dados locais ficam até você editar ou excluir, remover a rota ou foto associada, restaurar um backup ou apagar app e dados. Um backup criado por você pode incluir rotas, ajustes e fotos e fica onde foi salvo até ser excluído. Permissões podem ser revogadas nos Ajustes do iOS.

Bases legais e direitos

O tratamento solicitado é necessário às funções do app; acessos com permissão dependem da sua escolha e tratamento técnico limitado pode se basear no legítimo interesse de confiabilidade e suporte. Conforme seu local, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, restrição, oposição, portabilidade, retirada do consentimento e reclamação.

Crianças e alterações

O Staq Route não é direcionado a crianças. Esta política pode ser atualizada quando funções ou requisitos mudarem; a data acima identifica a versão atual.