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Staq · iOS + Android + macOS

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für Staq Route auf iOS, StaqRoute Android für Team-Fahrer und Staq Office auf macOS. Die Bestimmungen zur persönlichen Nutzung und zu iPhone-Berechtigungen gelten nur für iOS; Team wird gesondert beschrieben.

21/09/2026

Nutzungsbedingungen

Team, Konten und Cloud-Daten

Bei Team übernimmt Firebase Authentifizierung, Kontoverwaltung, QR-Kopplung und Synchronisierung. Daten können Konto-E-Mail und Profil, technische Nutzer-, Fahrer- und Gerätekennungen, Kopplungen, Routen, Stoppadressen, Zuweisungen, Notizen, Zeitstempel, Fortschritt und Zustellnachweise umfassen, einschließlich Fotos und verfügbarer Abschlusskoordinaten, wenn diese in Team übermittelt werden. Diese Betriebsdaten werden zur Diensterbringung mit dem zuständigen Büro und autorisierten gekoppelten Geräten geteilt; persönliche Routen sind von Team-Abläufen getrennt.

Staq Office verwendet Firebase Authentication für das Office-Konto. Ein gekoppeltes Fahrergerät hat eine technische Kennung und ist diesem Office zugeordnet; durch die Kopplung entsteht kein weiteres Office-Konto. Cloud Firestore speichert Team-Betriebsdaten und Dateiverweise, während Cloud Storage for Firebase tatsächlich hochgeladene Nachweisbilder speichert. Dateipfad oder Metadaten sind vom Bild selbst zu unterscheiden. Eine QR-Kopplungssitzung verbindet ein autorisiertes Fahrertelefon mit einem Fahrer und dem Office; diese Verbindung kann ablaufen, widerrufen oder getrennt werden.

Team kann Routen, Stopps, Zuweisungen, Status, Zustellergebnisse wie zugestellt, nicht zugestellt, nicht angetroffen, abgelehnt oder erneut versuchen, Notizen, Zeiten und erfasste Abschlusskoordinaten teilen. Das betreffende Office und seine autorisierten gekoppelten Geräte können darauf zugreifen. Die Synchronisierung kann offline verzögert sein; ein lokaler Cache kann vorübergehend vom Server abweichen und sich nach Wiederherstellung der Verbindung abgleichen. Personal-Routen bleiben getrennt und überwiegend auf dem Gerät.

StaqRoute Android · Team-Standort und Nachweise

StaqRoute Android verbindet Fahrer per QR-Code mit Staq Office und synchronisiert zugewiesene Team-Routen, Zustellergebnisse, Notizen und optionale Nachweise über Firebase. Für den zur Navigation ausgewählten aktuellen Stopp kann der optionale Hintergrundstandort die Ankunft erkennen, während Google Maps oder Waze im Vordergrund ist, und daran erinnern. Dies erfordert geeignete Zielkoordinaten, Standortberechtigung und Google Play-Dienste. Eine Zustellung wird nicht automatisch bestätigt und es wird kein fortlaufender GPS-Verlauf hochgeladen. Ohne Hintergrundstandort bleiben externe Navigation und manuelle Ergebniseingabe verfügbar. Android-Benachrichtigungen können bei entsprechender Freigabe erinnern, aber verspätet eintreffen oder ausbleiben. Bei der manuellen Zustellbestätigung können verfügbare Vordergrund-Standortkoordinaten dem Beleg hinzugefügt werden; das Ergebnis kann auch ohne Koordinaten gespeichert werden. Nachweisfotos aus Kamera oder Galerie werden bei der Synchronisierung in Cloud Storage for Firebase hochgeladen und dem verbundenen Office bereitgestellt. Ausstehende lokale Daten können offline verbleiben; das Entkoppeln löscht bereits synchronisierte Office-Daten oder Fotos nicht. Die Android-Ankunfts- und Zustellfunktionen nutzen den Standort nicht für Werbung. Google Maps, Waze und Google Play-Dienste verarbeiten Informationen nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

Team iOS · Standort während der Navigation

Mit Standortberechtigung kann die aktive Team-Navigation den Standort auch im Hintergrund oder bei gesperrtem Bildschirm weiter nutzen. Die Ortung wird je nach Fall bei pausierter oder beendeter Navigation, bei Ankunft, Entkopplung oder endgültigem Routenabschluss angehalten oder beendet. Der aktuelle Standort dient der Navigation und ist von möglichen, mit einem Zustellergebnis gespeicherten Abschlusskoordinaten zu unterscheiden. Team speichert hierfür keinen fortlaufenden GPS-Verlauf.

Konto, Aufbewahrung und Support

Team-Daten werden zur Diensterbringung gespeichert, bis sie über verfügbare Funktionen oder nach einem berechtigten Antrag gelöscht werden, vorbehaltlich notwendiger Sicherheits- und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Das Entfernen der App oder Entkoppeln eines Geräts löscht Cloud-Daten nicht automatisch. Für Konto- oder Datenanfragen kontaktieren Sie staq.route@gmail.com; bei vom Arbeitgeber verwalteten Daten auch Ihre Organisation. Der Support verarbeitet Ihre E-Mail und freiwillig übermittelte Angaben. Firebase kann technische Verbindungsdaten verarbeiten und Daten mit den geltenden Schutzmaßnahmen international übertragen. Diese Website nutzt Firebase Hosting, das Verbindungsdaten zur Bereitstellung und zum Schutz der Website verarbeitet.

In Staq Office für Mac kann der Kontoinhaber die Kontolöschung in der App starten. Das Entkoppeln eines Telefons, die Deinstallation der App oder das Archivieren oder Löschen einer Route hat andere Folgen als die Löschung des Office-Kontos. Bei der Kontolöschung werden Konto und zugehörige Team-Cloud-Daten gemäß dem implementierten Verfahren entfernt. Bereits heruntergeladene Offline-Kopien, gesondert gespeicherte Exporte, Sicherungen sowie erforderliche technische oder rechtliche Aufzeichnungen können gegebenenfalls verbleiben; hier wird keine feste Aufbewahrungsdauer zugesagt.

Firebase · Privacy

Anbieter und Kontakt

Verantwortlicher und App-Anbieter ist der Entwickler, der auf der Staq Route Produktseite im App Store genannt wird. Datenschutzanfragen: staq.route@gmail.com.

Persönliche Nutzung von Staq Route auf iOS · Auf dem Gerät gespeicherte Informationen

Adressen, Routennamen, Notizen, Prioritäten, Zeitfenster, Favoriten, Vorlagen, Verlauf, Ergebnisse und Zustellnachweise werden lokal gespeichert. Staq benötigt kein Konto; der Entwickler erhält diese Inhalte nicht allein durch die Nutzung.

Persönliche Nutzung von Staq Route auf iOS · Standort

Mit Erlaubnis nutzt Staq den Standort für Routen, Entfernungen, Ankunftszeiten, Ankunftserkennung, Abschlusskoordinaten und auf Wunsch für verfügbare Koordinaten und Genauigkeit auf Nachweisfotos. Hintergrundstandort wird nur während aktiver Staq-Navigation genutzt.

Persönliche Nutzung von Staq Route auf iOS · Kamera, Fotos und Texterkennung

Kamera und ausgewählte Fotos können zur Adresserkennung oder für Zustellnachweise genutzt werden. Erkennung und Bildvorbereitung erfolgen auf dem Gerät. Fotografiere Personen, Eigentum oder Dokumente nur mit entsprechender Befugnis.

Persönliche Nutzung von Staq Route auf iOS · Nachweisfotos, Wasserzeichen und Komprimierung

Ein aufgenommenes Nachweisfoto kann verkleinert, komprimiert und mit Aufnahmezeit sowie aktuellen GPS-Koordinaten und Genauigkeit versehen werden. Fehlt ein verlässlicher Standort, wird dies angezeigt. Ausgewählte vorhandene Fotos werden nicht als neue Aufnahme dargestellt.

Persönliche Nutzung von Staq Route auf iOS · Teilen und externe Dienste

Teilen wird immer von dir gestartet. Foto, Nachricht, Route oder Export gehen an das iOS-Teilen-Menü und an die gewählte App oder Person. Apple Karten, Google Maps, Waze, E-Mail, Nachrichten und andere Dienste gelten nach ihren eigenen Datenschutzregeln.

Käufe

Apple / StoreKit: Apple verarbeitet Zahlungen; Staq verwendet Kauf- und Berechtigungsinformationen, um abonnierte Pro- oder Team-Funktionen freizuschalten. Staq erhält keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Team-Abonnements werden in Staq Office für Mac über den App Store gekauft und verwaltet; auf iOS gibt es keine Team-Kaufschranke. Die Löschung des Staq-Office-Kontos kündigt das Apple-Abonnement nicht automatisch. Verwalte oder kündige es gesondert in deinem Apple-Konto.

Persönliche Nutzung von Staq Route auf iOS · Aufbewahrung, Sicherungen und Löschung

Lokale Daten bleiben, bis du sie, die zugehörige Route oder das Foto löschst, eine Sicherung wiederherstellst oder App und Daten entfernst. Eigene Sicherungen können Routen, Einstellungen und Fotos enthalten und bleiben am Speicherort bis zur Löschung. Berechtigungen kannst du in den iOS-Einstellungen widerrufen.

Rechtsgrundlagen und Rechte

Von dir angeforderte Verarbeitung ist für die App-Funktionen erforderlich; erlaubnispflichtige Zugriffe beruhen auf deiner Wahl und begrenzte technische Verarbeitung kann auf berechtigten Interessen an Zuverlässigkeit und Support beruhen. Je nach Land bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit, Widerruf und Beschwerde.

Kinder und Änderungen

Staq Route richtet sich nicht an Kinder. Diese Erklärung kann bei Änderungen an Funktionen oder Anforderungen aktualisiert werden; das Datum oben kennzeichnet die aktuelle Version.

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