Team, accounts en cloudgegevens

Bij gebruik van Team verzorgt Firebase authenticatie, accountbeheer, QR-koppeling en synchronisatie. Gegevens kunnen bestaan uit e-mailadres en accountprofiel, technische gebruikers-, chauffeurs- en apparaat-ID's, koppelingen, routes, stopadressen, toewijzingen, notities, tijdstempels, voortgang en aflevergegevens, inclusief foto's en beschikbare coördinaten bij afronding wanneer deze via Team worden verzonden. Deze operationele gegevens worden gedeeld met het betrokken kantoor en bevoegde gekoppelde apparaten om de dienst te leveren; persoonlijke routes staan los van Team-processen.

Staq Office gebruikt Firebase Authentication voor het Office-account. Een gekoppeld chauffeursapparaat heeft een technische identiteit en een koppeling met dat Office; koppelen maakt geen apart Office-account aan. Cloud Firestore bewaart operationele Team-gegevens en bestandsverwijzingen, terwijl Cloud Storage for Firebase daadwerkelijk geüploade bewijsafbeeldingen bewaart. Het bestandspad of de metadata zijn iets anders dan de afbeelding zelf. Een QR-koppelsessie verbindt een geautoriseerde chauffeurstelefoon met een chauffeur en Office; die koppeling kan verlopen, worden ingetrokken of worden verbroken.

Team kan routes, stops, toewijzingen, status, afleverresultaten zoals afgeleverd, niet afgeleverd, afwezig, geweigerd of opnieuw proberen, notities, tijden en vastgelegde voltooiingscoördinaten delen. Het betrokken Office en de geautoriseerde gekoppelde apparaten hebben toegang. Synchronisatie kan offline vertragen; een lokale cache kan tijdelijk afwijken van de server en na herstel van de verbinding worden afgestemd. Personal-routes blijven gescheiden en hoofdzakelijk op het apparaat.

StaqRoute Android · Team-locatie en bewijs

StaqRoute Android koppelt een chauffeur via QR aan Staq Office en synchroniseert toegewezen Team-routes, resultaten, notities en optionele bewijzen via Firebase. Voor de huidige gekozen navigatiestop kan optionele achtergrondlocatie aankomst herkennen terwijl Google Maps of Waze op de voorgrond staat, en een herinnering tonen. Geschikte bestemmingscoördinaten, locatietoestemming en Google Play-services zijn vereist. Een levering wordt niet automatisch bevestigd en er wordt geen doorlopend GPS-spoor geüpload. Zonder achtergrondlocatie blijven externe navigatie en handmatige invoer beschikbaar. Android-meldingen kunnen bij toestemming een herinnering tonen, maar kunnen vertraagd zijn of ontbreken. Bij handmatige bevestiging kunnen beschikbare voorgrondcoördinaten aan het ontvangstbewijs worden toegevoegd; opslaan zonder coördinaten kan ook. Bewijsfoto’s uit camera of galerij worden bij synchronisatie naar Cloud Storage for Firebase geüpload en beschikbaar voor het gekoppelde Office. Lokale gegevens kunnen offline wachten; ontkoppelen verwijdert geen eerder gesynchroniseerde Office-gegevens of foto’s. De Android-aankomst- en leveringsfuncties gebruiken locatie niet voor reclame. Google Maps, Waze en Google Play-services verwerken informatie volgens hun eigen privacybeleid.

Team iOS · Locatie tijdens navigatie

Met locatietoestemming kan actieve Team-navigatie de locatie blijven gebruiken op de achtergrond of bij een vergrendeld scherm. Het volgen pauzeert of stopt wanneer navigatie pauzeert of eindigt, bij aankomst, na ontkoppeling of bij definitieve afsluiting van de route, afhankelijk van de situatie. De huidige locatie wordt gebruikt voor navigatie en staat los van eventuele voltooiingscoördinaten die bij een afleverresultaat worden opgeslagen. Team bewaart hiervoor geen doorlopend GPS-spoor.

Account, bewaring en ondersteuning

Team-gegevens worden bewaard om de dienst te leveren totdat ze via de beschikbare functies of na een toepasselijk verzoek worden verwijderd, met inachtneming van noodzakelijke veiligheids- en wettelijke bewaarplichten. De app verwijderen of een apparaat ontkoppelen wist cloudgegevens niet vanzelf. Neem voor account- of gegevensverzoeken contact op met staq.route@gmail.com; neem voor door de werkgever beheerde gegevens ook contact op met je organisatie. Ondersteuning verwerkt je e-mail en de informatie die je verstrekt. Firebase kan technische verbindingsgegevens verwerken en gegevens internationaal doorgeven met de toepasselijke waarborgen. Deze website gebruikt Firebase Hosting, dat verbindingsgegevens verwerkt om de site aan te bieden en te beschermen.

In Staq Office voor Mac kan de accounthouder het verwijderen van het account in de app starten. Een telefoon ontkoppelen, de app verwijderen of een route archiveren of verwijderen heeft andere gevolgen dan het verwijderen van het Office-account. Bij accountverwijdering worden het account en bijbehorende Team-cloudgegevens verwijderd volgens het ingevoerde proces. Reeds gedownloade offline kopieën, apart opgeslagen exports, back-ups en noodzakelijke technische of wettelijke gegevens kunnen waar van toepassing blijven bestaan; hier wordt geen vaste bewaartermijn beloofd.

Aanbieder en contact

De verwerkingsverantwoordelijke en app-aanbieder is de ontwikkelaar die op de Staq Route-productpagina in de App Store staat. Privacyverzoeken: staq.route@gmail.com.

Persoonlijk gebruik van Staq Route op iOS · Informatie op je apparaat

Adressen, routenamen, notities, prioriteiten, tijdvensters, favorieten, sjablonen, geschiedenis, stopresultaten en afleveringsbewijs worden lokaal bewaard. Staq vereist geen account en de ontwikkelaar ontvangt deze inhoud niet alleen doordat je de app gebruikt.

Persoonlijk gebruik van Staq Route op iOS · Locatie

Met toestemming gebruikt Staq locatie voor routeaanwijzingen, afstand en aankomsttijd, aankomstdetectie, voltooiingscoördinaten en desgevraagd beschikbare coördinaten en nauwkeurigheid op een bewijsfoto. Achtergrondlocatie wordt alleen gebruikt tijdens actieve Staq-navigatie.

Persoonlijk gebruik van Staq Route op iOS · Camera, foto’s en tekstherkenning

Camera en gekozen foto’s kunnen worden gebruikt voor adresherkenning of afleveringsbewijs. Herkenning en beeldverwerking gebeuren op het apparaat. Fotografeer mensen, eigendommen of documenten alleen wanneer je daartoe bevoegd bent.

Persoonlijk gebruik van Staq Route op iOS · Bewijsfoto’s, watermerk en compressie

Een gemaakte bewijsfoto kan worden verkleind, gecomprimeerd en voorzien van datum en tijd plus recente GPS-coördinaten en nauwkeurigheid. Als betrouwbare locatie ontbreekt, wordt dat vermeld. Geselecteerde bestaande foto’s worden niet als nieuwe opname gepresenteerd.

Persoonlijk gebruik van Staq Route op iOS · Delen en externe diensten

Delen wordt altijd door jou gestart. Foto, bericht, route of export gaat naar het iOS-deelvenster en vervolgens naar de gekozen app of ontvanger. Apple Kaarten, Google Maps, Waze, e-mail, Berichten en andere diensten hanteren hun eigen privacyvoorwaarden.

Aankopen

Apple / StoreKit: Apple verwerkt betalingen; Staq gebruikt aankoop- en toegangsgegevens om de afgesloten Pro- of Team-functies te activeren. Staq ontvangt niet je volledige betaalkaartgegevens.

Team-abonnementen worden in Staq Office voor Mac via de App Store gekocht en beheerd; op iOS is geen Team-betaalscherm. Het verwijderen van een Staq Office-account beëindigt het Apple-abonnement niet automatisch. Beheer of beëindig dit apart via je Apple-account.

Persoonlijk gebruik van Staq Route op iOS · Bewaren, back-ups en verwijderen

Lokale gegevens blijven totdat je ze, de bijbehorende route of foto verwijdert, een back-up herstelt of app en gegevens wist. Een eigen back-up kan routes, instellingen en foto’s bevatten en blijft waar je hem opslaat totdat je hem verwijdert. Machtigingen trek je in via iOS-instellingen.

Grondslagen en rechten

Door jou gevraagde verwerking is nodig voor de appfuncties; toegang met toestemming berust op jouw keuze en beperkte technische verwerking kan berusten op gerechtvaardigd belang in betrouwbaarheid en ondersteuning. Afhankelijk van je land heb je mogelijk rechten op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid, intrekking en klacht.

Kinderen en wijzigingen

Staq Route is niet op kinderen gericht. Dit beleid kan worden bijgewerkt bij wijzigingen in functies of vereisten; de datum bovenaan geeft de huidige versie aan.